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创新困难职工帮扶办法 完善帮扶工作体系

来源: 时间:2017-11-22 09:25:55 点击:

困难职工是一个企业中较为特殊的群体,而提高职工收入,加强对困难职工的关心、帮扶也是一个企业和企业工会的主要工作内容之一。如何完善困难职工帮扶工作体系,是强化企业工会职能需重点考虑的问题之一。
    当今社会,市场经济不断壮大,按劳分配深入落实,但医疗、养老等社会保障体系还不完善,因此一部分职工的基本生活难以得到保障。对这一部分职工,工会一定要发挥其纽带作用,将职工和企业紧紧联系在一起,从情感和物质上予以双重帮扶,避免让这一类职工脱离企业,淡化企业情感,否则对企业的长远发展是非常不利的。而要做好帮扶工作,首先要了解帮扶对象的状况,以及现有工作存在的问题。
    一、帮扶工作的现状
    1、困难职工的现状。要建立完整的帮扶工作体系,就必须先了解造成职工困难的原因以及表现形式。根据社会各界的调查显示,造成职工困难的原因大致可分为患大病、子女上学、突发灾害、丧失主要劳动力和多人口收入低等五大类,困难来自于医疗、教育、住房、养老等多个方面。存在这些困难的职工大部分表现为生存能力较差,缺乏学习主动性,掌握新技能的能力较差,身心压力大,观念滞后。总体而言,困难比较多,表现形式也多样化,“等、靠、要”的思想还比较严重。
    2、现有帮扶工作存在的问题。首先是帮扶资金的来源比较局限,帮扶款也较短缺,很难做到对所有困难职工进行深入全面的帮扶。其次是帮扶形式比较单一,目前的帮扶方式主要为走访慰问,以及困难补助等,也就是“节日慰问型”帮扶,可以说目前只做好了规定动作,自选动作还不够创新。最后是帮扶体系的不完善,没有形成全网络、全覆盖、多层次的帮扶系统。
    二、建立系统的帮扶机制体系
    目前,我们的帮扶工作还存在很多问题,接下来的工作中应当不断探索创新,在实践的基础上,发掘一条能够真正实现长效帮扶的有效机制。而长效帮扶,应当做到以下几点:
    1、认识帮扶工作体系的重要性。建立系统的帮扶机制体系,具有重要性和必要性,一方面,在新时期的企业中,职工困难原因呈现出多种因素,主要表现形式也不一样,另一方面,对困难职工的帮扶还存在很多不足,不能从根本上解决问题,致使现在的帮扶工作很大程度上来讲,具有局限性和形式主义。因此,建立完善的帮扶系统,是助力工会工作更进一步的有力推手。
    2、做好工会组织及帮扶体系的基础工作。近几年来,集团公司通过帮扶济困、金秋助学、六必访等形式,给予职工许多关心,   在创新帮扶机制的同时,不能忽略这些持续进行的基础工作,只有基础扎实,后续工作才能得到保障。同时要积极拓展帮扶金的来源,向尽可能多的困难职工,给予尽可能多的基础帮助。
    3、加强工会组织的纽带作用。发挥好新时期党组织联系群众的纽带作用,落实以人为本的基本点,是工会的重要宗旨。因此,在维护企业整体利益的同时,工会必须要将职工利益放在首位,尤其是密切联系困难职工,使他们享受到企业发展的成果,感受到党的温暖和工会的关怀,从而坚定克服困难的决心,加强同企业的情感联系。
    4、形成多层次广覆盖的工会组织系统。要做好帮扶工作,首先要保证工会组织系统的完善,只有当组织完善了,才能及时与基层沟通,了解困难职工存在的问题,反之,职工有困难时才能求之有门。同时,工会工作要做到广覆盖,对困难职工的关心帮扶不能局限在某几个人上,要做到及时掌握本层工会组织内的全体职工动态,对长期存在的困难职工跟踪帮扶,对新出现的困难职工及时了解情况,迅速开展相应帮扶。
    5、制定完善的帮扶政策。帮扶工作应当做到有重点、有对象、有方案,根据造成职工生活困难的具体原因,有针对性地开展帮扶,切实解决职工困难,一方面避免造成人力物力的浪费,一方面也能直接切中要害,从根本上解决职工困难,予以帮扶。
    三、不断创新帮扶办法
我们在以往的帮扶工作中,通常是以慰问、帮扶金等方式进行的,这样的方式只能是救急不救穷,有时甚至连救急都做不到,在这种“节日慰问型”阶段,困难职工依然困难,我们的工作也迟迟得不到更深一步的推进。只有不断探索新的帮扶机制,完善帮扶体系,结合实际,进行深入且切合实际的帮助,才能使帮扶工作落到实处。
    1、明确帮扶主体,建立快速帮扶救助系统。工会应当并且必须全面了解所有困难职工的情况,形成规范统一的困难职工档案,对其家庭情况、思想状况、致困原因、工作状况、技术特长等都要有全面的了解,并形成文档,随时可以查阅、变更,并进行有针对地帮扶。同时要做到快速救助,也就是说职工出现困难的前期,就要予以紧急救助,并将救助系统呈片状、网状辐射。
    2、突破传统帮扶方式。要想帮扶工作更进一步,跨越“节日慰问”,直击要害是关键的一步。在帮扶过程中,工会应当根据已建立形成的困难职工档案,从致困原因、技术特长、就业需求等多方面考虑,与行政结合,根据实际情况,从根本上予以帮助。俗话说“授人以鱼,不如授人以渔”,我们的帮扶应当首先从困难职工自身入手。
    (1)对于因为自己本身以外的原因致困的,如子女上学、家中人口多收入少、家中有重病人员等情况,应当了解职工的特长和就业要求,为其合理安排收入较高的岗位,对于未掌握一定技能的职工,应当积极为其进行培训,尽快找到合适的岗位。这样的方式对职工和企业是互惠互利的,其一使职工通过自身能力改善生活条件,能够加强职工自信心,坚定信心。其二,企业通过为职工组织培训、安排合理岗位,使其掌握技能,能够让职工深切感受到企业的关怀,增强对企业的情感。其三,企业和工会通过这样的方式,既可以加强对困难职工的帮扶力度,从长远来讲,也可以最大限度地减少困难职工,减轻企业负担。
    (2)对于自身丧失劳动力的这一部分职工,应当予以政策上的倾斜,在提高职工收入的时候,重点关注这一部分职工。同时与行政配合,联系其所属社区、街道等,从子女上学、家属就业等各方面进行帮扶,增加家庭就业人口数,以提高职工家庭收入。
当然,现实工作中,不可能只有这么简单的几种致困原因,这就要求我们在工作过程中灵活机变,及时掌握,根据实际情况进行分析,并快速反应。
    3、标本兼治,增强职工自信。外部帮助只是治标不治本,要想真正解决困难职工的问题,必须从职工心理入手,让职工从内心树立起克服困难的自信和解决问题的决心。只有职工自身有这种自信的时候,我们的培训、岗位安排以及各方面的帮扶才能被职工真正接受,并借助这个平台和机会,努力改变生活现状。过去的帮扶工作中,我们常常忽略了职工的心理活动这一重要因素,因此在帮助职工建立生活自信方面没有取得大的成绩,职工“等、靠、要”的思想才会比较严重,不愿意积极主动去改变现状,而是等待企业救助。在今后的帮扶过程中,要注意加强这方面的工作,才能取得事半功倍的效果。
    总体来讲,建立一个完善的困难职工帮扶工作体系,要做的工作还很多,摆在我们面前待解决的问题也很多,我们需要在以后的工作中逐一突破,从而建立起一套系统的、完善的困难职工帮扶工作体系。(十公司工会)
    (本文获2014年度工会优秀论文三等奖)